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GUIDE / 01給委託者

如何委託他人?

想找創作者為你打造專屬作品?這份指南會告訴你完整的委託流程,從尋找創作者到收貨確認。

委託流程

01

瀏覽委託市場

前往 委託市場,依分類、價格、風格或創作者搜尋你喜歡的委託項目。
02

查看委託詳情

點擊委託卡片查看完整的價格、交付階段、修改次數、創作者作品集及評價。
03

提交委託申請

填寫委託表單,說明你的需求、選擇加購項目(如有),然後送出申請。
04

等待創作者審核

創作者會審核你的申請。接受後,你會收到付款通知。
05

付款

可使用 硬幣(即時付款)或 銀行轉賬(FPS、PayMe,需上傳付款證明)。
06

進度追蹤

創作者會按階段提交作品(含水印預覽),你可以批准或要求修改。
07

確認完成

所有階段完成後,確認收貨即可收到完整檔案。若 14 天內未確認,系統將自動完成訂單。

付款方式

  • 硬幣付款(推薦):即時確認,創作者立即開始作業。10 硬幣 = HK$ 1。
  • 銀行轉賬(FPS / PayMe):需要上傳付款截圖,等待管理員確認後才會啟動委託。
  • 信用卡:透過硬幣儲值功能間接付款。

退款規則

退款預設以 硬幣 形式發放(10 硬幣 = HK$ 1),可用於下次委託。如需現金退款,可透過提現申請(需扣 3.5% 手續費)。

  • 未付款階段:可隨時取消,無任何費用。
  • 已付款、未交付:可取消委託,獲得 95% 硬幣退款(5% 為手續費)。
  • 已付款、已有交付:無法直接取消,需申請爭議由平台仲裁。
  • 已全部交付:必須確認完成或申請爭議,無法取消。

申請爭議

若創作者的作品有質量問題、未按時交付、或違反協議,你可以隨時申請爭議。

  • 爭議開啟後,訂單會凍結,等待平台仲裁。
  • 若你誤開爭議,可隨時 撤回爭議,訂單會回到先前狀態。
  • 仲裁結果可能為:全額退款、按進度分配、或駁回。

提前完成

如果你對創作者的階段交付已經非常滿意,不需要繼續後面的階段,可以隨時點擊「提前完成」按鈕(需要至少一個階段已批准)。

剩餘的階段會被標記為「已跳過」,創作者會立即收到該筆委託的全額款項。

使用注意

  • 請在委託表單中清楚說明你的需求,避免日後爭議。
  • 合理使用修改次數,創作者有權設定每階段的修改上限。
  • 請尊重創作者的工作時間和創作權。
  • 所有溝通請透過平台聊天功能進行,方便日後查證。

其他指南

01如何委託他人?
02如何刊登委託?
03如何申請金流?

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