Refund policy

退款政策

供貨問題

如生產商未能全數供貨,我們會全數退回款項。付款訂金後,除非生產商無法供貨,否則不能退回訂金。

商品品質

貨品包裝外盒有凹陷為正常, 所有商品均以實物為準。商品由官方按照其標準生產,只有在極低機率的情況下才會出現不良品(如變形和損毀)。在標準範圍內的少許瑕疵被視為正常現象,並不能作為退款的理由。

驗收與退換

請即場驗收貨品,只接受缺件或爛件換貨或退款。上色因每件貨品有異,本公司保留是否更換之權利,貨物出門,不接受退換。

聯絡我們

如有疑問,請即與我們聯絡。

關於退款程序

完成落單後:

如我們發現訂單上全部產品無法訂購,會安排退款而訂單會作廢。

如我們發現訂單上部分產品無法訂購,會從訂單移除並更新訂單和安排退款。